Op 10 november is mijn Oma overleden op negentig jarige leeftijd. Heel verdrietig en een afsluiting van een bijzonder mooi hoofdstuk in mijn leven maar we hebben er ook veel vrede mee omdat ze zwaar dementerend was. In 2018 is mijn tante, mijn Oma haar dochter, overleden en de uitvaart is toen bijzonder liefdevol en goed begeleid door Meta. Dit was ook de reden dat we haar deze keer ook wilden vragen. Het bijzondere was dat op de avond van overlijden wij eigenlijk geconfronteerd werden met het feit dat Oma dezelfde avond nog het verzorgingshuis moest verlaten. Dat is een moment dat je even geen raad weet wat je dan moet doen. Gelukkig had ik nog het telefoonnummer van Meta en ze nam op. Binnen een uur was ze bij ons en ook het zorgteam om haar mee te nemen. Dat was zo fijn en ongelofelijk goeie service. In zo’n moment is het zo prettig om op een betrouwbaar en kundig persoon te kunnen vertrouwen. Naast dit bijzondere begin was het proces rondom het afscheid van mijn Oma ook weer uitmuntend geregeld. Meta is zelfs als op en top professional naar Winschoten(!) gereden vanuit Utrecht om de begraafplaats te verkennen zodat wij het mooist mogelijke afscheid zouden kunnen organiseren. Naast de enorme betrokkenheid was ook de communicatie geweldig. Zoals de meeste weten zit je in zo’n week van overlijden naar de afscheidsceremonie in een soort roes. Iedere dag hadden Meta en ik contact. Soms meerdere keren en dat is zo fijn omdat je toch samen werkt naar een bijzonder laatste moment voor mijn Oma. Heel heel erg bedankt voor je liefde, betrokkenheid, zorgvuldigheid en professionaliteit!

Andries van Rozen

14 dec. 2020