Mijn tante overleed onverwacht. Mijn nicht en ik stonden voor de vraag welk uitvaartonderneming de uitvaart kon verzorgen. Mijn nicht had al eerder van SENS gehoord. Dus hebben we gebeld en het eerste contact gelegd. Simone was er meteen voor ons. Simone was onze meelevende en empathische metgezel voor een spannende week. Of het nu het eerste gesprek was of dat ze ons aanmoedigde om onze eigen gevoelens naar voren te brengen en professionele tips gaf. Simone stond aan onze zijde, hield ons altijd op de hoogte in de vorm van e-mails, telefoontjes en WhatsApp en stond er niet boven om loopjongen te spelen en om mijn gitaar achter me te dragen 😅. Ik zelf kom uit Duitsland en heb mijn moeder vier jaar geleden begraven (en het bedrijf daar heeft het echt niet slecht gedaan) Maar bij Simone had ik echt het gevoel dat ik in goede handen was en uitstekend verzorgd werd. Wel dient u bij iedere maatregel rond de uitvaart na te vragen of er extra kosten zijn. We hadden het nog een of twee keer moeten vragen, omdat we de kosten laag moesten houden (het is sowieso behoorlijk duur, de hele zaak). Toch zou ik elke keer weer dezelfde keuze maken. Dankzij Simone hebben we een diepgaande en ontroerende uitvaartdienst gehad, natuurlijk veel werk, maar we hadden altijd het gevoel dat we in goede handen waren. Onze diepe dank gaat uit naar Simone en haar metgezellen van SENS.

Hans

03 apr. 2025